Die Standardlieferung neutraler Produkte erfolgt zwischen 2 und 5 Werktagen, während die Standardlieferung kundenspezifischer Produkte zwischen 15 und 17 Tagen erfolgt, die ab dem Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung berechnet werden.
(Wochenenden und Feiertage sind ausgeschlossen)
Die erwarteten Liefertermine sowohl für das neutrale Produkt als auch für das kundenspezifische Produkt werden geschätzt und in jedes Produktblatt geschrieben.

 

Ist das Datum, das ich auf meiner Bestellung sehe, der Tag, an dem ich mein Material erhalte?

Ja, dies ist jedoch eine indikative Lieferung und gilt für die meisten europäischen Städte. Inseln und Randgebiete sind ausgeschlossen, was im Vergleich zur Prognose bis zu 48 zusätzliche Stunden dauern kann.
Bitte beachten Sie, dass das Logo und das Zahlungskonto (bei Zahlung per Überweisung) noch am selben Tag versendet werden müssen, an dem die Bestellung versandt wird, um die Liefertermine einhalten zu können.

Wie kann ich herausfinden, wo meine Bestellung ist?

Zum Zeitpunkt des Versands erhalten Sie eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung und dem Link zur Verfolgung des Kuriers.

Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsland gemäß der folgenden Tabelle.

Länder	Beispiel Kosten Bestellwert < 20 eur	Versandkosten fixed	kostenlose Versand
Albanien	€ 20,00	€ 70,00	für Bestellungen > 1000 eur
Arzebaijan	€ 20,00	€ 40,00	für Bestellungen > 750 eur
Österreich	€ 8,00	€ 15,00	für Bestellungen > 250 eur
Belgien	€ 8,00	€ 20,00	für Bestellungen > 400 eur
Bosnien	€ 20,00	€ 70,00	für Bestellungen > 1000 eur
Bulgarien	€ 8,00	€ 15,00	für Bestellungen > 300 eur
Tschechien	€ 8,00	€ 15,00	für Bestellungen> 250 eur
Kroatien	€ 8,00	€ 15,00	für Bestellungen > 250 eur
Dänemark	€ 15,00	€ 30,00	für Bestellungen > 750 eur
Estland	€ 10,00	€ 15,00	für Bestellungen > 250 eur
Finnland	€ 15,00	€ 30,00	für Bestellungen > 750 eur
Frankreich	€ 10,00	€ 20,00	für Bestellungen> 400 eur
Georgien	€ 20,00	€ 40,00	für Bestellungen > 750 eur
Deutschland	€ 8,00	€ 15,00	für Bestellungen > 250 eur
Griechenland	€ 15,00	€ 20,00	für Bestellungen > 400 eur
Irland	€ 15,00	€ 30,00	für Bestellungen > 500 eur
Italien	€ 8,00	€ 15,00	für Bestellungen > 250 eur
Lettland	€ 10,00	€ 15,00	für Bestellungen > 250 eur
Litauen	€ 10,00	€ 15,00	für Bestellungen > 250 eur
Luxemburg	€ 8,00	€ 20,00	für Bestellungen > 400 eur
Mazedonien	€ 20,00	€ 70,00	für Bestellungen > 1000 eur
Malta	€ 15,00	€ 30,00	für Bestellungen > 500 eur
Norwegen	€ 15,00	€ 30,00	für Bestellungen > 750 eur
Niederlande	€ 8,00	€ 15,00	für Bestellungen > 400 eur
Polen	€ 8,00	€ 15,00	für Bestellungen > 250 eur
Portugal	€ 10,00	€ 20,00	für Bestellungen > 400 eur
Vereintes Königreich	€ 20,00	€ 40,00	für Bestellungen > 750 eur
Rumänien	€ 8,00	€ 15,00	für Bestellungen > 250 eur
Serbien	€ 20,00	€ 40,00	für Bestellungen > 750 eur
Slovakei	€ 8,00	€ 15,00	für Bestellungen > 200 eur
Slowenien	€ 8,00	€ 15,00	für Bestellungen > 250 eur
Spanien	€ 10,00	€ 20,00	für Bestellungen > 400 eur
Schweden	€ 15,00	€ 30,00	für Bestellungen > 750 eur
Schweiz	€ 15,00	€ 40,00	für Bestellungen > 750 eur
Ungarn	€ 8,00	€ 15,00	für Bestellungen > 250 eur
Zypern	€ 20,00	€ 40,00	für Bestellungen > 1000 eur

 

Versandkosten werden zusammen mit den Produktkosten in Rechnung gestellt. Wenn Sie die Ware gemäß unseren Bedigungen zurückgeben, erstatten wir Ihnen die Versandkosten zurück. Für Bestellungen die einen höheren Bestellwert haben als den in der Tabelle gezeigt, sind die Versandkosten konstenlos.

Kann ich meine Bestellung bei euch abholen?

Ja, das können Sie sich während der Bestellphase im Warenkorb entscheiden.

Ist es möglich eine Packstation für meine Sendung zu nutzen?

Ja, es ist ein kostenloser Dienst, der Sie in der Bestellphase auswählen können. Bitte beachten Sie, dass die Abholung nur in Werktagen möglich ist.

Der Zusteller hat mir eine beschädigte Verpackung angeliefert. Was soll ich tun?

äußerlich beschädigte Pakete müssen direkt beim Zusteller reklamiert werden. Und zwar direkt im Moment der Ablieferung.

Der erhaltene Artikel ist beschädigt oder defekt und entspricht den Eigenschaften der Bestellung nicht. Was soll ich tun?

Wenn so, brauchen wir fotografischen Beweis des erhaltenen Artikels. Sie können die Fotos an der Adresse für die ordini(@)higift.eu senden. Bitte beachten Sie, dass der Bestellnummer eindeutig eingeschrieben ist. Bitte beschreiben Sie die Beschädigung oder den Defekt Ihres Artikels. Wir schätzen Ihre Anforderung ein und melden uns bei Ihnen durch die von Ihnen eingegebenen Anschrifte an. Die Mitteilung muss auf die gezeigten Modalitäten bis spätestens 10 Tage nach Erhalt der Ware erfolgen.